18/03/2022
Le réseau sem@fibre77 a pour mission d'apporter le très haut débit à l'ensemble des populations des zones moins denses telles que définies par la décision n°2009-1106 de l'ARCEP.
Il couvre à ce jour, 67 % du territoire concerné avec plus de deux cent 1000 prises ouvertes à la commercialisation.
Afin de répondre aux interrogations et problématiques soumises par les administrés, Seine-et-Marne T HD a opéré des aménagements de son site Internet, dorénavant hébergé par XP–Fibre (opérateur d'infrastructures du groupe Altice).
Ainsi, depuis le site XPFIBRE de Seine-et-Marne, les administrés peuvent
> Tester une éligibilité à l'adresse ou à la carte : Testez votre éligibilité
> Déclarez un dommage ouvrage sur le réseau : Déclaration du dommage
> Déclarez une nouvelle adresse : Contacter XP-Fibre
Sur le site, vous y trouverez également la nouvelle FAQ, un outil utile pour répondre à un large spectre de questions autour de la fibre optique et des problèmes que vous pourriez rencontrer.
La ville rappelle que pour toute question relative au raccordements ou aux coupures de service, vous devez vous rapprocher directement et systématiquement auprès de votre Fournisseur d'Accès à Internet (FAI).
Site créé en partenariat avec Réseau des Communes